央視網(wǎng)報(bào)道:
如今,越來越多人選擇在網(wǎng)上搜索旅行社信息并報(bào)名參團(tuán),而經(jīng)過百度V認(rèn)證的旅行社網(wǎng)站,一度成為消費(fèi)者信賴的信息來源。然而,最近眾多參與“港澳游”的消費(fèi)者反映,他們通過百度搜索并參團(tuán)的旅行社,竟然是假冒的“野馬”旅行社,原本期待的開心之旅變成了“糟心游”。
春節(jié)期間,山西消費(fèi)者邢女士在香港旅游時(shí)遭遇了強(qiáng)制購物。邢女士表示,在珠寶店和手表店,導(dǎo)游強(qiáng)迫她們在限定時(shí)間內(nèi)購買,否則不能離開。此外,邢女士一家在五天四晚的港澳游過程中還遭遇了全程強(qiáng)制購物、不按承諾提供住宿、取消計(jì)劃景點(diǎn)等問題,而這次旅行的起點(diǎn)是邢女士母親通過百度搜索聯(lián)系上的一家自稱國旅的旅游網(wǎng)站。
邢女士提供的網(wǎng)站頁面左上標(biāo)注著“中國國旅CITS”的字樣,但當(dāng)記者實(shí)地探訪“深圳市羅湖區(qū)人民南路新安大廈”時(shí),并未找到這家標(biāo)稱國旅的旅行社。多位業(yè)內(nèi)人士表示,這些假冒旅行社在廣東地區(qū)被俗稱為“野馬”旅行社,主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息,組織非法旅游項(xiàng)目。
深圳市消委會進(jìn)行了專項(xiàng)測試調(diào)查,發(fā)現(xiàn)首頁第一條信息是一家名為“深圳國際旅行社”的廣告信息,但經(jīng)核實(shí),商事主體登記信息中并沒有這家企業(yè)。調(diào)查還表明,百度加V認(rèn)證網(wǎng)站中使用虛假信息的情況并非個(gè)別。
百度信譽(yù)V認(rèn)證本是幫助網(wǎng)民快速識別權(quán)威優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站,防止山寨網(wǎng)站、釣魚虛假網(wǎng)站對網(wǎng)民的侵害。然而,虛假信息的存在卻讓人對其真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。希望廣大消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí),能夠擦亮雙眼,避免上當(dāng)受騙。同時(shí),也希望相關(guān)平臺能夠加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。