隨著科技的飛速發(fā)展,筆記本電腦已成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而,?dāng)我們在選購時(shí),除了關(guān)注性能、配置外,售后服務(wù)也是一個(gè)重要的考量因素。今天,我們將為您匯總多個(gè)知名品牌的筆記本售后服務(wù)特色,希望能為您的選本之路提供有價(jià)值的參考。
1. 聯(lián)想筆記本售后特色
聯(lián)想作為全球知名的電腦制造商,其售后服務(wù)也頗具特色。其提供的服務(wù)范圍廣泛,包括但不限于24小時(shí)在線技術(shù)支持、全國范圍的維修服務(wù)點(diǎn)和部件更換服務(wù)等。此外,聯(lián)想還為用戶提供了延長保修的選項(xiàng),以滿足不同用戶的需求。
2. 戴爾筆記本售后特色
戴爾的售后服務(wù)同樣備受贊譽(yù)。其提供的服務(wù)包括有限硬件保修、遠(yuǎn)程診斷和修復(fù)服務(wù)、以及針對高端產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)支持等。此外,戴爾還為用戶提供了易于理解的保修政策,使用戶能夠更加清晰地了解自己的權(quán)益。
3. 惠普筆記本售后特色
惠普筆記本的售后服務(wù)同樣值得稱贊。其提供的服務(wù)包括全球聯(lián)保、專業(yè)維修服務(wù)、以及在線技術(shù)支持等。此外,惠普還為用戶提供了多種延長保修的選項(xiàng),以滿足不同用戶的需求。
4. 宏碁筆記本售后特色
宏碁的售后服務(wù)同樣全面而專業(yè)。其提供的服務(wù)包括全球聯(lián)保、部件更換服務(wù)、以及在線技術(shù)支持等。此外,宏碁還為用戶提供了延長保修的選項(xiàng),使用戶能夠在使用過程中更加安心。
5. 華碩筆記本售后特色
華碩筆記本的售后服務(wù)同樣備受好評。其提供的服務(wù)包括有限硬件保修、部件更換服務(wù)、以及專業(yè)的技術(shù)支持等。此外,華碩還為用戶提供了多種延長保修的選項(xiàng),以滿足不同用戶的需求。
6. 小米筆記本售后特色
小米筆記本的售后服務(wù)同樣不容忽視。其提供的服務(wù)包括有限硬件保修、在線技術(shù)支持、以及全國范圍的維修服務(wù)點(diǎn)等。此外,小米還為用戶提供了易于理解的保修政策,使用戶能夠更加清晰地了解自己的權(quán)益。
7. 雷神&機(jī)械師售后特色
雷神與機(jī)械師作為新興品牌,其售后服務(wù)同樣具有特色。其提供的服務(wù)包括有限硬件保修、在線技術(shù)支持、以及專業(yè)的維修服務(wù)等。此外,雷神與機(jī)械師還為用戶提供了多種延長保修的選項(xiàng),以滿足不同用戶的需求。
8. 機(jī)械革命售后特色
機(jī)械革命作為專業(yè)的游戲筆記本品牌,其售后服務(wù)同樣不容忽視。其提供的服務(wù)包括有限硬件保修、專業(yè)的技術(shù)支持、以及全國范圍的維修服務(wù)點(diǎn)等。此外,機(jī)械革命還為用戶提供了易于理解的保修政策,使用戶能夠更加清晰地了解自己的權(quán)益。
9. 神舟&炫龍售后特色
神舟與炫龍作為專業(yè)的筆記本制造商,其售后服務(wù)同樣具有特色。其提供的服務(wù)包括有限硬件保修、在線技術(shù)支持、以及專業(yè)的維修服務(wù)等。此外,神舟與炫龍還為用戶提供了多種延長保修的選項(xiàng),以滿足不同用戶的需求。
10. 華為&榮耀售后特色
華為與榮耀作為國產(chǎn)知名品牌,其售后服務(wù)同樣備受好評。其提供的服務(wù)包括有限硬件保修、在線技術(shù)支持、以及專業(yè)的維修服務(wù)等。此外,華為與榮耀還為用戶提供了多種延長保修的選項(xiàng),以滿足不同用戶的需求。
11. 微軟Surface系列售后特色
微軟旗下的Surface系列產(chǎn)品素以做工精良著稱,新款Surface設(shè)備均可享受2年的有限硬件保證。對于在服務(wù)中心維修過或更換過的設(shè)備,如果在原始保修期內(nèi),則保修期為原始硬件保修期的余期或90天,以較長者為準(zhǔn);如果在原始保修期外維修Surface,則替換件或維修后的設(shè)備享有90天硬件保修。
12. 蘋果MacBook售后特色
蘋果MacBook在今年已經(jīng)全面過渡到了Apple M1系列芯片的ARM平臺,但其質(zhì)保策略依舊不變,即整機(jī)保修1年,主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡和電源等主要部件則享受2年保修。有需要的用戶還能購買Apple Care+服務(wù)計(jì)劃延長質(zhì)保時(shí)間或提升質(zhì)保品質(zhì)。
13. LG筆記本售后特色
LG筆記本電腦主打極致輕盈,整機(jī)保修1年,主要部件保修2年。官方強(qiáng)調(diào),硬件升級服務(wù)中使用的內(nèi)存條、固態(tài)硬盤必需由LG電子或指定經(jīng)銷商處購買,由LG電子提供硬件升級服務(wù)時(shí),原筆記本計(jì)算機(jī)的包修服務(wù)不受影響仍然有效。
14. realme筆記本售后特色
realme是筆記本市場的新秀,售后方面可享受2年的整機(jī)質(zhì)保(電池1年),25個(gè)省會寄修中心覆蓋全國區(qū)域,享受足不出戶上門取件的維系服務(wù),服務(wù)站遍布全國省會城市,支持協(xié)助送修。
15. 雷蛇筆記本售后特色
雷蛇旗下的游戲本主打輕薄炫酷,性能釋放也非常激進(jìn)。該品牌筆記本享受主要部件2年質(zhì)保,需要用戶送修/寄修。官方強(qiáng)調(diào),聯(lián)系雷蛇售后服務(wù)中心進(jìn)行質(zhì)保更換時(shí),需要攜帶或者快遞產(chǎn)品(最好有包裝盒)和有效購買憑證的原件(僅限于發(fā)票或者機(jī)打小票,任何手寫憑證都無效)到雷蛇售后服務(wù)中心。
16. VAIO筆記本售后特色
自從VAIO從索尼獨(dú)立出去之后,雖然新出的產(chǎn)品中不乏佳作,但是沒有SONY的logo總覺得缺少了點(diǎn)什么。該品牌整機(jī)享受1年質(zhì)保,除了電池外的主要部件保修2年。官方強(qiáng)調(diào),“自行改裝、修理、或由非VAIO授權(quán)的第三方拆動(dòng)、改裝、維修的”會影響三包服務(wù),所以購買了VAIO筆記本的用戶要想升級內(nèi)存和硬盤,建議(購買硬件后)到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心進(jìn)行升級。
17. 攀升筆記本售后特色
攀升旗下的SmartBook系列輕薄本主打入門級市場,主要部件保修2年(部分低端型號為1年),第1年內(nèi)支持上門維修。官方表示其上門服務(wù)范圍覆蓋全國2413個(gè)區(qū)域,承諾一二三線城市5分鐘內(nèi)快速響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)上門;四五六線城市10分鐘內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)上門。
18. 七彩虹筆記本售后特色
七彩虹今年推出的“將星”系列游戲本性價(jià)比很高,其質(zhì)保服務(wù)也可圈可點(diǎn),除了電池以外的其他部件都是2年保修,而且支持上門維修,官方承諾7×24小時(shí)十分鐘內(nèi)響應(yīng),9點(diǎn)~16點(diǎn)報(bào)修后當(dāng)日4小時(shí)內(nèi)上門。
19. 京東京造筆記本售后特色
JDBook是京東京造下的筆記本品牌,整機(jī)享受2年質(zhì)保(電池1年),官方承諾2年內(nèi)不限次數(shù)的上門服務(wù),5分鐘響應(yīng)2小時(shí)上門,覆蓋全國2000+個(gè)區(qū)縣。
20. 麥本本筆記本售后特色
麥本本屬于互聯(lián)網(wǎng)品牌代表,受制于品牌影響力和成本控制,產(chǎn)品的競爭力不高。該品牌旗下筆記本的主要部件享受2年質(zhì)保,由于缺少線下渠道,所以出現(xiàn)質(zhì)量問題后只能郵寄返廠維修,而且免郵費(fèi)的期限只有7天,7天后用戶需要承擔(dān)一半的運(yùn)費(fèi),一年后官方將不再承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
21. 壹號本與GPD售后特色
雖然壹號本與GPD在筆記本領(lǐng)域?qū)儆谛”娖放?,但它們的售后服?wù)同樣不容忽視。這些品牌提供的服務(wù)包括有限硬件保修、在線技術(shù)支持、以及專業(yè)的維修服務(wù)等。然而,由于品牌影響力和市場定位,它們的售后服務(wù)可能存在一些限制,如維修周期較長等。
以上信息旨在為您在選購筆記本電腦時(shí)提供有價(jià)值的參考,希望能夠幫助您做出明智的決策。