作者 | 王晗玉
編輯 | 鄭懷舟
在華住集團(tuán)要求旗下酒店嚴(yán)格控制OTA預(yù)訂占比至30%以下后，彭欣所在酒店的出租率遭遇了明顯的下滑。彭欣，這位東部沿海城市全季酒店的本地會員開發(fā)負(fù)責(zé)人，對36氪表示，酒店生意越發(fā)艱難，而今再砍OTA占比無異于雪上加霜。
彭欣的困境，實(shí)際上揭示了酒店行業(yè)當(dāng)前的共同挑戰(zhàn)。一方面，酒店投資市場持續(xù)火爆，導(dǎo)致門店數(shù)量激增，甚至過剩；另一方面，酒店行業(yè)的盈利水平顯著下滑。與此同時(shí)，攜程、同程等OTA平臺業(yè)績卻持續(xù)增長，一部分利潤被中間商“抽走”，使得酒店集團(tuán)不得不要求各門店控制OTA占比。
在加盟商眼中，與OTA巨大的引流價(jià)值相比，為每筆訂單付出10%-15%的傭金似乎是“性價(jià)比”之選。但彭欣所在的全季酒店，如今已被迫將OTA占比控制在30%以內(nèi)，成為華住集團(tuán)的硬性指標(biāo)。盡管酒店成功達(dá)到了這一要求，但出租率卻顯著下降，空房率上升，加盟商利益受損。
酒店業(yè)的利潤與OTA的利潤此消彼長，已經(jīng)體現(xiàn)在各大集團(tuán)的財(cái)報(bào)中。酒店行業(yè)在今年第一和第二季度RevPAR的負(fù)增長，以及酒店集團(tuán)財(cái)報(bào)中RevPAR、ADR的繼續(xù)負(fù)增長，都揭示了酒店業(yè)的頹勢。
然而，單純將問題歸咎于“OTA偷走酒店利潤”顯然片面。酒店業(yè)當(dāng)前的業(yè)績頹勢，是投資熱潮中市場供給過剩以及去年“報(bào)復(fù)性出行”下與高基數(shù)對比的結(jié)果。酒店業(yè)格局分散，而OTA高度集中，這使得酒店在面對攜程等OTA平臺時(shí)議價(jià)能力較弱。
未來，酒店投資熱度可能只增不減，酒店行業(yè)的門店規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大。但與此同時(shí)，酒店也面臨著與集團(tuán)品牌方和OTA之間的平衡難題。彭欣表示，隨著競爭對手的“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，他必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對，否則可能被淘汰。
（應(yīng)受訪者要求，文中彭欣為化名）
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