自從喬布斯時(shí)代的輝煌落幕，蘋果公司的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著全球消費(fèi)者的神經(jīng)。然而，這次的“降速門”事件，卻讓人對(duì)蘋果產(chǎn)生了前所未有的質(zhì)疑。是的，你沒聽錯(cuò)，就是那個(gè)曾經(jīng)以“不同凡想”為口號(hào)的公司，這次卻讓人覺得“想不通”。
事件起因還要從一部舊手機(jī)說起。許多用戶發(fā)現(xiàn)，他們的舊款iPhone手機(jī)在更新系統(tǒng)后，運(yùn)行速度變得奇慢無(wú)比。一開始，大家還以為是手機(jī)用久了的正?，F(xiàn)象，但隨著越來越多的用戶反映這個(gè)問題，大家開始懷疑這其中可能有其他原因。
經(jīng)過一番調(diào)查，網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)，原來蘋果在最新的系統(tǒng)中，故意限制了舊款iPhone的性能。這也就是說，你的手機(jī)不是老了，而是被蘋果“圈養(yǎng)”了。這一發(fā)現(xiàn)立刻在社交媒體上引發(fā)了軒然大波，網(wǎng)友們紛紛表示：“買蘋果就是圖個(gè)流暢，你現(xiàn)在告訴我，為了逼我買新款，你故意讓我的舊手機(jī)變慢？”
面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑，蘋果終于出來說話了。他們說，這么做是為了保證手機(jī)的整體性能，避免因?yàn)橛布匣瘜?dǎo)致系統(tǒng)崩潰。嗯，這個(gè)理由聽起來很官方，但網(wǎng)友們并不買賬。有人調(diào)侃說：“原來買蘋果就是為了‘整體性能’，那我以后買半個(gè)蘋果不就行了嗎？”
更讓人氣憤的是，蘋果在推出新系統(tǒng)時(shí)，并沒有明確告知用戶會(huì)降速舊款手機(jī)。這簡(jiǎn)直就是“明修棧道，暗渡陳倉(cāng)”。有網(wǎng)友戲稱：“我買手機(jī)的時(shí)候，可是把‘誠(chéng)實(shí)’當(dāng)成你們的一個(gè)重要標(biāo)簽的。”
為了平息眾怒，蘋果最終不得不道歉，并表示在以后的更新中，會(huì)為用戶提供一個(gè)開關(guān)，讓他們可以選擇是否限制性能。但這個(gè)道歉似乎來得有點(diǎn)晚，而且給人一種“你們終于肯低頭了”的感覺。
這次事件，讓蘋果再次站在了風(fēng)口浪尖。曾經(jīng)那個(gè)以用戶體驗(yàn)為重的公司，如今卻因?yàn)橐粋€(gè)小小的更新，引發(fā)了如此大的爭(zhēng)議。看來，即使是曾經(jīng)的神，也有掉下神壇的時(shí)候。
回顧這次“降速門”事件，我們不禁要問：在這個(gè)日新月異的科技時(shí)代，究竟是手機(jī)在進(jìn)化，還是公司在退步？希望這次的教訓(xùn)，能讓蘋果以及其他公司都明白，真正能贏得用戶心的，永遠(yuǎn)是那份真誠(chéng)和透明。
