“酒香不怕巷子深”?這話怕得改改了。在這個信息爆炸的時代,酒香真的怕巷子深。不信?看看那些火遍大江南北的品牌,哪個不是靠口碑營銷火起來的?今天咱就聊聊口碑營銷的經(jīng)典案例,讓你大開眼界,原來口碑營銷還能這么玩!
案例一:蘋果手機的饑餓營銷
大家都知道,蘋果手機一上市,那排隊的隊伍,那搶購的火爆,簡直比春運還夸張。其實,這背后可不僅僅是產(chǎn)品好,更是口碑營銷玩得溜。蘋果手機每次發(fā)布新品,都搞得神秘兮兮的,好像這手機是外星來的。等到終于發(fā)布,那設(shè)計和功能,誒呀,真的挺吸引人的。但是,它每次都不多賣,讓大家都得搶。你搶到了,就覺得特有面子,然后忍不住跟朋友說:“哎呀,我搶到了新款蘋果手機!”就這樣,口碑就這樣傳出去了。
案例二:海底撈的服務(wù)傳奇
你知道那種服務(wù)員比你還關(guān)心你的感覺嗎?對,這就是海底撈給你的感覺。你進去吃飯,服務(wù)員就像你的親姐姐親哥哥一樣,關(guān)心你吃得好不好,穿得暖不暖。而且,他們的服務(wù)還不止這些,比如給你免費美甲,幫你帶孩子。這種服務(wù),你說能不讓人口口相傳嗎?而且,口碑傳出去之后,還有很多人想體驗這種“帝王般的待遇”,于是海底撈就越來越火了。
案例三:農(nóng)夫山泉有點甜
你知道嗎?小時候家里喝水,都得燒開了才能喝。那時候的農(nóng)夫山泉,就是個大大的廣告牌,說他們的水“有點甜”。一開始,大家還不信,心想:“這水還能甜?騙誰呢?”但是,你喝過一次,真的就愛上了。那口感,真的就像泉水一樣,甘甜可口。于是,大家都說:“哎呀,這農(nóng)夫山泉,真的有點甜!”就這樣,口碑傳出去,大家都知道了這個好喝的水。
口碑營銷,就是靠大家的口口相傳,讓產(chǎn)品或服務(wù)火起來。你看,上面的案例,哪個不是靠口碑火起來的?所以,別小看了口碑的力量,它可是能讓你的產(chǎn)品或服務(wù)一夜爆紅的大殺器!下次你再看到哪個產(chǎn)品或服務(wù)火得一塌糊涂,不妨想想,這背后是不是口碑營銷在起作用?